Comment choisir entre reparation, etalonnage et remplacement ?
Le bon traitement depend du symptome observe, de l'age de l'appareil et de l'impact operationnel.
Choisir une reparation si l'appareil presente un defaut fonctionnel: absence d'allumage, mesure impossible, connectique endommagee ou choc visible.
Choisir un etalonnage si l'appareil fonctionne mais doit etre verifie avant audit, controle qualite ou remise en service.
Envisager un remplacement si l'appareil est ancien, si la reparation n'est pas economique ou si le client souhaite standardiser son parc.
Avant decision, ouvrez un ticket avec la reference, le numero de serie, le contexte d'utilisation et l'urgence metier. Le support pourra proposer la bonne orientation.
Choisir une reparation si l'appareil presente un defaut fonctionnel: absence d'allumage, mesure impossible, connectique endommagee ou choc visible.
Choisir un etalonnage si l'appareil fonctionne mais doit etre verifie avant audit, controle qualite ou remise en service.
Envisager un remplacement si l'appareil est ancien, si la reparation n'est pas economique ou si le client souhaite standardiser son parc.
Avant decision, ouvrez un ticket avec la reference, le numero de serie, le contexte d'utilisation et l'urgence metier. Le support pourra proposer la bonne orientation.